De eerste koude ochtenden komen eraan. Dat is precies het moment waarop veel mensen merken dat hun verwarming het niet goed doet. Dan zitten installateurs al snel vol.
Een miljoen ketels zonder bekend onderhoud
Ongeveer 70 procent van de cv-ketels krijgt regelmatig onderhoud, blijkt uit cijfers van de Toelatingsorganisatie Kwaliteitsborging Bouw (TloKB) die Techniek Nederland aanhaalt. Van zo'n 1,1 miljoen ketels is dus niet bekend of ze regelmatig en veilig worden onderhouden. Techniek Nederland wijst op het risico van koolmonoxidevergiftiging. Techniek Nederland over de ketels. De Rijksoverheid adviseert om je ketel minstens eens per twee jaar te laten controleren door een CO-VRIJ-gecertificeerd bedrijf. Rijksoverheid over koolmonoxide.
Vereniging Eigen Huis vroeg 1.008 huiseigenaren hoe ver ze zijn. 63 procent had de woning nog niet helemaal klaar voor het stookseizoen. Maar 29 procent had de verwarming al getest, 44 procent had de waterdruk gecontroleerd en 16 procent had de radiatoren ontlucht. Ruim een derde had geen werkende koolmonoxidemelder. Solar Magazine over de peiling.
Wat je zelf kunt doen
- Zet de verwarming een keer flink aan, zodat je weet of alles werkt.
- Kijk naar de waterdruk. Bij veel installaties ligt die rond de 1,5 tot 2 bar, maar check altijd de handleiding van je ketel.
- Ontlucht de radiatoren als ze bovenin koud blijven.
- Hang een koolmonoxidemelder op, of test de melder die je al hebt.
Alleen een gecertificeerd bedrijf aan je gasketel
Sinds 1 april 2023 mogen alleen gecertificeerde bedrijven werken aan een gasverbrandingsinstallatie, zoals je cv-ketel. Je herkent ze aan het CO-VRIJ-logo, en ze staan in het openbare register van de TloKB. Laat je een bedrijf zonder certificaat aan je ketel werken, dan ben je zelf ook in overtreding. Lodewijk.FRL heeft dat CO-VRIJ-certificaat en staat in dat register.
Pas op voor malafide bedrijven
Het aantal meldingen over malafide installatiebedrijven bij de Fraudehelpdesk liep op van 680 in 2024 naar 1.272 in 2025, en de gemelde schade tot bijna 2 miljoen euro. Die meldingen gaan ook over malafide witgoedreparateurs, slotenmakers en ongediertebestrijders. In de eerste helft van 2026 kwamen er al 768 binnen. Techniek Nederland over de meldingen.
Het gaat vaak mis bij een spoedgeval, zoals een uitgevallen ketel. Mensen kiezen dan snel een advertentie bovenaan de zoekresultaten. Soms komen ze zo bij een platform dat de klus doorspeelt aan een bedrijf dat ze niet kennen. Soms worden zelfs complete websites van echte installatiebedrijven nagemaakt.
Waar je op let, volgens Techniek Nederland:
- staat er een adres en een KvK-nummer op de website?
- heeft het busje een logo?
- word je onder druk gezet om meteen te beslissen?
Vraag altijd vooraf een prijs en betaal nooit vooruit zonder schriftelijke afspraak. Verdachte praktijken meld je bij de ACM, de Fraudehelpdesk of de politie.
Ook aan de telefoon gaat het mis. De Consumentenbond stuurde in augustus een bedrijf een sommatie. Volgens klagers deden de bellers zich voor als energieleverancier, of zeiden ze namens een energieleverancier of netbeheerder te bellen, en drongen ze aan op een energieadvies aan huis van 249 tot 299 euro. Het bedrijf zegt zich niet in dat beeld te herkennen. De Consumentenbond over die praktijken. Koop je iets via de telefoon, of aan de deur voor 50 euro of meer, dan heb je meestal veertien dagen bedenktijd. Huur je iemand in voor een spoedreparatie, dan heb je die bedenktijd niet. ACM ConsuWijzer over bedenktijd.
Is je ketel rond de vijftien jaar?
Een cv-ketel gaat gemiddeld zo'n vijftien jaar mee, schrijft Techniek Nederland. Is de jouwe die leeftijd, dan is het slim om nu al te kijken wat erna komt. Het kabinet wil dat er vanaf 2029 bij vervanging minstens een slimme hybride warmtepomp komt, in huizen die niet op een warmtenet komen. Het is nog een voornemen, de regels worden verder uitgewerkt. Rijksoverheid over het plan. Lees daarover ons artikel over de norm van 2029.
Onderhoud of een storing? Plan een afspraak.