Cookieverklaring
Bijgewerkt op 5 oktober 2026. Deze verklaring geldt voor lodewijk.frl. Ze noemt elke cookie en elke andere opslag die de site op je apparaat gebruikt, en volgt de functies die op deze site aan staan.
Wat we op je apparaat bewaren
Lodewijk.FRL gebruikt cookies en andere opslag in je browser voor de functies hieronder. Een cookie gaat bij een volgend verzoek mee naar de site. localStorage bewaart iets voor deze site over meerdere bezoeken heen. sessionStorage hoort bij één tabblad; een browser kan zo'n tabblad soms herstellen.
We plaatsen geen cookies of andere opslag voor advertenties of om je over andere sites te volgen. Daarom vragen we je niet om een keuze. Wat hieronder staat, is nodig voor een functie die je gebruikt, onthoudt een keuze die je zelf maakt, of dient de beperkte bezoekcijfers van de site zelf.
Een voorkeur in localStorage gaat niet vanzelf naar onze server. Een functie kan de inhoud wel meesturen als jij dat doet, bijvoorbeeld bij een bestelaanvraag of een formulier. Wie verantwoordelijk is, waarvoor we gegevens gebruiken en welke rechten je hebt, lees je in de privacyverklaring.
Sessies en ingelogd blijven
| Naam | Soort en inhoud | Doel | Duur |
|---|---|---|---|
HHCMSSESSID | Cookie met een willekeurig sessienummer | Je sessie en de beveiliging van formulieren laten werken, en je aanmelding vasthouden als je inlogt | Tot je de browser sluit; op de server verloopt de sessie na 2 uur zonder activiteit |
HHCMSREMEMBER | Cookie met een inlogtoken | Ingelogd blijven op dit apparaat, alleen als je daarvoor kiest | Hooguit 30 dagen, of tot je uitlogt |
HHCMS2FADEVICE | Cookie met een apparaattoken | Een apparaat herkennen dat je voor de tweestapsverificatie vertrouwt, alleen als je daarvoor kiest | 30 dagen, of tot je het intrekt |
De sessiecookie kan ook verschijnen als je een formulier invult, dus niet alleen als je inlogt. Wat je invult en je accountgegevens horen bij de sessie op de server; in de cookie zelf staat alleen het sessienummer.
Bezoekcijfers
| Naam | Soort en inhoud | Doel | Duur |
|---|---|---|---|
hb_sid | sessionStorage met een willekeurig tabsessienummer | Paginaweergaven en duur binnen hetzelfde tabblad tellen | Zolang het tabblad open is |
hb_vid | Oude cookie van een eerdere versie van de bezoekcijfers | Wordt alleen nog opgeruimd | De site laat hem direct verlopen |
Het tabsessienummer gaat alleen naar onze eigen site en hangt niet aan je account. De bezoekcijfers plaatsen geen cookie. Wat we verder met je IP-adres doen, staat in de privacyverklaring.
Weergave en voorkeuren
Deze sleutels staan in localStorage en onthouden keuzes die je zelf maakt. Ze gaan niet naar onze server.
| Sleutel | Wat hij onthoudt | Duur |
|---|---|---|
cms-letterschaal | De lettergrootte die je kiest | Tot je hem wijzigt of wist |
Weergave en rekentools
Deze sleutels staan in localStorage. De rekentools bewaren wat je invult, zodat je later verder kunt; bij de warmteverliesberekening kan dat ook je postcode en huisnummer zijn. Opnieuw beginnen wist de opslag van die rekentool.
| Sleutel | Wat hij onthoudt | Duur |
|---|---|---|
lodewijk-theme | Automatisch, dag of nacht | Tot je hem wijzigt of wist |
lodewijk-nav-groep | Welke menugroep je open hebt | Tot je hem wijzigt of wist |
lodewijk_warmteverlies_v5 | Wat je in de warmteverliesberekening invulde, met je keuzes, postcode, huisnummer en de gegevens van de adresopvraag | Tot je opnieuw begint, de rekentool een nieuwe versie krijgt of je hem wist |
lodewijk_koelcalculator_v4 | Wat je in de koelberekening invulde, met je keuzes | Tot je opnieuw begint, de rekentool een nieuwe versie krijgt of je hem wist |
lodewijk-warmteverlies, lodewijk_koelcalculator_v1 tot v3 | Oudere versies van de rekentools | Worden opgeruimd zodra je de rekentool opent |
Contactformulier
| Sleutel | Wat hij onthoudt | Duur |
|---|---|---|
contact_formulier_v1 | In sessionStorage wat je in het contactformulier invulde, zodat het na verversen terugkomt | Zolang het tabblad open is; weg zodra je bericht is verstuurd |
Daarin kunnen je naam, contactgegevens en bericht staan. Het bericht zelf gaat pas naar onze server als je op versturen drukt. Vul je een adres in, dan gaat alleen wat je in de adresvelden typt al tijdens het invullen naar onze server, om het adres aan te vullen en te kijken of het in ons werkgebied ligt; zie Adres zoeken, kaart en rekentools.
Je leden- of beheeromgeving
Log je in, dan onthoudt het beheer een paar dingen in je browser. Zoekwoorden en schermpaden kunnen gegevens van anderen bevatten; gebruik het beheer daarom op een apparaat waarop je veilig kunt werken. Bij uitloggen of wisselen van account wissen we de zoekgeschiedenis.
| Sleutel | Wat hij onthoudt | Duur |
|---|---|---|
hhcms-app-stapels, hhcms-pjax-idx | In sessionStorage de schermen die je opende, om terug te kunnen | Zolang het tabblad open is |
hhcms-app-recent | In sessionStorage je recente zoekwoorden, de tijd en een accountkenmerk | Hooguit 14 dagen bruikbaar, zolang het tabblad open is |
hhcms-app-recent: met een beheerpad | Recente zoekwoorden per scherm; bij klanten en toestellen in sessionStorage, elders in localStorage | Hooguit 14 dagen bruikbaar; een oude waarde wordt bij gebruik verwijderd |
hhcms-app-eigenaar | Een willekeurig accountkenmerk, om de gegevens van verschillende accounts uit elkaar te houden | Tot je uitlogt of van account wisselt |
bcmLiveFocus | In sessionStorage de plek van je cursor in de bedrijvenmailing | Eenmalig, daarna verwijderd |
lw_coll_…, cms.media.mappen.open.v1 | Welke onderdelen en mappen je open of dicht hebt | Tot je hem wijzigt of wist |
analytics_hide_bots, analytics_live_hide_bots | Je filterkeuze bij de bezoekcijfers | Tot je hem wijzigt of wist |
hogerheide_admin_theme | Dag- of nachtstand van het beheer; op een site met de gedeelde portaalschil ook van de site zelf | Tot je hem wijzigt of wist |
Monteurswerk dat nog niet is verstuurd
| Sleutel | Wat hij onthoudt | Duur |
|---|---|---|
hhcms-wacht:toestellen | In sessionStorage opdrachten en waarden die nog naar de server moeten, met verwijzingen naar werkbon, toestel en account | Tot ze zijn verwerkt, je ze verwijdert of het tabblad sluit |
tr-monteur-afgewezen | Een opdracht die de server weigerde, met de reden | Tot je hem herstelt of verwijdert |
tr-monteur-herstel | Velden die klaarstaan om opnieuw te bewaren | Tot het herstel klaar is |
tr-monteur-richting | De richting van het scherm dat je opent | Wordt na lezen verwijderd |
tr-monteur-wacht | Een oude wachtrij zonder account | Wordt overgezet en daarna gewist |
Uitloggen wist nog niet verstuurd werk niet vanzelf; de site waarschuwt je daarvoor. Een andere gebruiker kan jouw werk niet als het zijne versturen.
Sneller laden en zonder verbinding
| Naam | Wat erin staat | Duur |
|---|---|---|
hhcms-shell-… | Bestanden van de site en de pagina die je ziet als je geen verbinding hebt | Een nieuwe versie van de site ruimt de oude op; verder tot je hem wist |
hhcms-runtime-… | Openbare pagina's, afbeeldingen en bestanden die je eerder bekeek | Geen vaste termijn; een nieuwe versie van de site ruimt de oude op |
Dit is opslag van de service worker in je browser. Beheerschermen, formulieren, je account en andere afgeschermde pagina's komen er niet in. Een openbare pagina kan wel persoonsgegevens bevatten die daar gepubliceerd staan; een oude kopie blijft op je apparaat tot de opslag wordt ververst of gewist.
Pushmeldingen
Sta je meldingen toe, dan bewaart je browser bij de service worker een abonnement met een afleveradres en sleutels. Dat is geen cookie. Een kopie staat op onze server, om de meldingen te kunnen bezorgen. Het abonnement blijft tot je je afmeldt, de pushdienst het laat vervallen of je de browsergegevens wist. Je trekt de toestemming in via je profiel of je browserinstellingen.
Oudere voorkeuren
Op je apparaat kunnen nog sleutels van een eerdere versie van de site staan: lodewijk-fontsize, fr-schaal, kh_font en jd_font voor de lettergrootte, en fr-thema, jd_mode en kh_mode voor de weergave. De site neemt je keuze daaruit over in cms-letterschaal en cms-weergave en ruimt de oude sleutel op. cms_media_view verwijdert het beheer. Oudere zoekwoorden van klant- en toestelschermen in localStorage ruimen we ook op.
Inhoud van andere diensten en mail
Voor de kaartbeelden op de werkgebiedkaart maakt je browser rechtstreeks verbinding met de dienst die ze levert. Die ontvangt dan je IP-adres en wat er wordt opgevraagd, en kan zelf cookies zetten; dat hebben we niet voor elke dienst nagekeken. Meer staat in de privacyverklaring.
Onze HTML-mail bevat een kleine afbeelding voor technische mailwaarnemingen. Die zet geen cookie. Het ophalen ervan wordt wel vastgelegd. Een mailprogramma of privacydienst kan hem ophalen zonder dat jij de mail leest. Hoe dat werkt en hoe je het voorkomt, staat in de privacyverklaring.
Keuzes aanpassen en opslag wissen
Een voorkeur pas je aan met de knoppen van de functie zelf. Via de instellingen van je browser kun je cookies en andere sitegegevens bekijken en wissen. Alleen cookies wissen verwijdert niet altijd ook localStorage, sessionStorage, de opslag van de service worker of een pushabonnement; kies zo nodig voor alle sitegegevens van lodewijk.frl.
Blokkeer je de sessie- of inlogcookie, dan werken inloggen en sommige formulieren niet. Wis je de opslag in je browser, dan ben je opgeslagen voorkeuren, winkelmandjes, berekeningen en nog niet verstuurde invoer kwijt. Wat al naar onze server is gestuurd, verdwijnt daarmee niet; daarvoor kun je een verzoek doen zoals beschreven in de privacyverklaring.