1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en werkzaamheden die door Lodewijk.FRL worden aangeboden en uitgevoerd.
1.2 Lodewijk.FRL is gespecialiseerd in installatie, onderhoud en service op de volgende gebieden:
1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
1.4 Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
1.5 Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van het arrondissement Noord-Holland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
1.6 Alleen schriftelijke toezeggingen van Lodewijk.FRL zijn rechtsgeldig. Mondelinge uitlatingen, informatie van derden of eerdere opdrachtnemers binden Lodewijk.FRL niet, tenzij deze schriftelijk door Lodewijk.FRL zijn bevestigd.
1.7 Lodewijk.FRL behoudt zich het recht voor om foto’s en/of video-opnamen te maken van de werksituatie ten behoeve van documentatie, kwaliteitsbewaking, planning en bewijsvoering, met inachtneming van de geldende privacywetgeving (AVG).
2.1 Alle offertes zijn onder voorbehoud van onvoorziene werkzaamheden en externe prijswijzigingen.
2.2 Offertes hebben een geldigheidsduur van 7 dagen, tenzij anders aangegeven.
2.3 Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een offerte accepteert of zodra Lodewijk.FRL met de uitvoering begint.
2.4 Prijsopgaven zijn exclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders aangegeven.
2.5 Indien na het uitbrengen van de offerte aantoonbare prijsstijgingen optreden in materialen, transport of loonkosten, behoudt Lodewijk.FRL zich het recht voor deze door te berekenen aan de klant, mits tijdig gecommuniceerd.
3.1 Lodewijk.FRL zal de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
3.2 De klant dient tijdig alle noodzakelijke informatie en toegang te verschaffen om de uitvoering niet te belemmeren.
3.3 Werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de overeengekomen termijn, tenzij overmacht of onvoorziene omstandigheden zich voordoen.
3.4 Indien een project in meerdere fasen wordt uitgevoerd, is de klant verantwoordelijk voor het tijdig communiceren van de planning.
3.5 Indien de klant de planning niet tijdig communiceert of onredelijke aanpassingen verlangt die niet binnen de planning passen, heeft Lodewijk.FRL het recht om de overeenkomst te ontbinden zonder verdere verplichtingen.
3.6 Indien de klant op een later moment snellere uitvoering wenst dan wat op basis van de actuele planning mogelijk is, is Lodewijk.FRL niet aansprakelijk voor vertraging, extra kosten of schade als gevolg van het niet direct kunnen uitvoeren van de werkzaamheden.
3.7 Indien tijdens de uitvoering verborgen gebreken of extra werkzaamheden aan het licht komen die vooraf niet zichtbaar waren, heeft Lodewijk.FRL het recht om deze als meerwerk in rekening te brengen. Meerwerk wordt uitsluitend uitgevoerd na mondeling of schriftelijk akkoord van de klant en wordt afzonderlijk gefactureerd tegen het op dat moment geldende uurtarief.
3.8 De klant is verantwoordelijk voor het bieden van een veilige werkomgeving.
3.9 Werkzaamheden worden standaard uitgevoerd op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur, tenzij anders overeengekomen.
3.10 De klant is verantwoordelijk voor het tijdig beschikbaar stellen van de werkplek en het verlenen van toegang tot de locatie.
3.11 Indien Lodewijk.FRL op de afgesproken datum geen toegang krijgt tot de werkplek of de klant niet aanwezig is, kunnen voorrijkosten en verloren werktijd in rekening worden gebracht.
4.1 Voor akkoord op de opdracht dient een aanbetaling van 75% van het totale factuurbedrag te worden voldaan.
4.2 Het resterende bedrag dient na oplevering van de werkzaamheden op dezelfde dag of uiterlijk de dag erna te worden voldaan.
4.3 Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
4.4 Bij niet-tijdige betaling is de klant van rechtswege in verzuim en wordt wettelijke rente in rekening gebracht.
4.5 Indien de werkzaamheden in fasen worden uitgevoerd, kan Lodewijk.FRL per fase factureren.
4.6 Indien materialen reeds zijn ingekocht en de klant de opdracht uitstelt met meer dan 30 dagen, kan Lodewijk.FRL opslagkosten in rekening brengen.
4.7 Alle door Lodewijk.FRL geleverde materialen en producten blijven eigendom van Lodewijk.FRL totdat de volledige betaling is voldaan.
4.8 Indien de klant in verzuim is, komen alle redelijke (buiten)gerechtelijke incassokosten voor rekening van de klant.
4.9 Lodewijk.FRL heeft het recht de uitvoering van werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
5.1 Lodewijk.FRL is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar is veroorzaakt door grove nalatigheid of opzet.
5.2 Lodewijk.FRL is niet aansprakelijk voor gevolgschade, zoals bedrijfsschade of gederfde winst.
5.3 De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de geleverde dienst of het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
5.4 Voor beveiligingsdiensten geldt dat Lodewijk.FRL niet aansprakelijk is voor schade, verlies of diefstal die plaatsvindt tijdens of na de beveiligingswerkzaamheden, tenzij er sprake is van aantoonbare nalatigheid.
5.5 Lodewijk.FRL is niet aansprakelijk voor storingen, dataverlies, of beveiligingsincidenten bij ICT-diensten en webhosting, tenzij deze het gevolg zijn van aantoonbare nalatigheid.
5.6 Voor gas- en elektrawerkzaamheden is Lodewijk.FRL niet aansprakelijk voor gebreken of schade veroorzaakt door reeds bestaande installaties, ondeugdelijke leidingen of aansluitingen van derden.
5.7 Lodewijk.FRL is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, waaronder aannemers, leveranciers of andere partijen die werkzaamheden uitvoeren op locatie van de klant.
5.8 Lodewijk.FRL is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de klant, of door wijzigingen door derden zonder overleg.
5.9 De klant vrijwaart Lodewijk.FRL voor aanspraken van derden die verband houden met de uitgevoerde werkzaamheden.
5.10 Lodewijk.FRL is niet aansprakelijk voor verminderd rendement, hogere energiekosten, comfortklachten of onvoldoende warmteafgifte die (mede) het gevolg zijn van een woning die onvoldoende is geïsoleerd of niet geschikt is voor lage-temperatuurverwarming. De beoordeling van de isolatiestatus en de geschiktheid van de woning valt onder verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.
6.1 Lodewijk.FRL verleent garantie op de uitgevoerde werkzaamheden conform de geldende garantietermijnen per product of dienst.
6.2 De garantie op installaties geldt alleen indien deze volgens de voorschriften van de fabrikant en Lodewijk.FRL worden onderhouden. Indien de klant geen regulier onderhoud laat uitvoeren, vervalt de garantie.
6.3 Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk gemeld te worden.
6.4 Indien een klacht gegrond is, zal Lodewijk.FRL binnen een redelijke termijn overgaan tot herstel of vervanging.
6.5 Garantie vervalt indien derden zonder schriftelijke toestemming van Lodewijk.FRL aan de installatie werken.
6.6 Eventuele schade door verkeerd gebruik of gebrek aan onderhoud valt buiten de garantie.
6.7 Garantie geldt niet voor onderdelen die onderhevig zijn aan normale slijtage, zoals filters, ventilatoren, zekeringen en overige verbruiks- of slijtdelen.
6.8 De garantie vervalt indien de klant zelf wijzigingen aan de installatie aanbrengt, deze laat verplaatsen of onjuist gebruikt (bijvoorbeeld onvoldoende ventilatie, onjuiste instellingen of geen vorstbescherming).
7.1 Annulering van een opdracht dient schriftelijk te geschieden.
7.2 Indien de klant de opdracht annuleert binnen 48 uur voor de uitvoeringsdatum, kan Lodewijk.FRL annuleringskosten in rekening brengen.
7.3 Indien de klant de opdracht annuleert na aanvang van de werkzaamheden, is de klant verplicht de reeds gemaakte kosten volledig te vergoeden.
7.4 Indien materialen reeds zijn ingekocht voor de uitvoering van de opdracht en de klant de opdracht annuleert, zullen deze materialen volledig aan de klant worden doorberekend.
7.5 De klant heeft in dat geval de keuze om de materialen zelf af te halen of tegen extra kosten door Lodewijk.FRL te laten bezorgen.
7.6 Bij annulering vóór aanvang van de werkzaamheden maar na acceptatie van de offerte, heeft Lodewijk.FRL recht op een minimale vergoeding van 25% van het offertebedrag ter dekking van voorbereidings- en administratiekosten.
8.1 Lodewijk.FRL treedt in alle gevallen op als zelfstandig ondernemer en gaat geen arbeidsovereenkomst aan met opdrachtgevers.
8.2 Lodewijk.FRL behoudt volledige vrijheid in de uitvoering van de werkzaamheden en is niet ondergeschikt aan de opdrachtgever. De opdrachtgever heeft geen gezagsverhouding over Lodewijk.FRL en kan uitsluitend instructies geven over het gewenste eindresultaat, niet over de werkwijze.
8.3 Lodewijk.FRL is zelf verantwoordelijk voor het afdragen van belastingen en sociale premies en kan niet als werknemer van de opdrachtgever worden beschouwd.
8.4 De opdrachtgever is niet verantwoordelijk voor enige verplichtingen zoals loonbetaling, vakantiegeld, pensioenafdrachten of andere arbeidsvoorwaarden.
8.5 Indien de Belastingdienst of een andere instantie vaststelt dat er sprake is van een verkapte dienstbetrekking, waardoor de opdrachtgever verplichtingen krijgt zoals loonheffingen en sociale premies, dan vrijwaart de opdrachtgever Lodewijk.FRL van alle aanspraken en kosten die hieruit voortvloeien.
9.1 Lodewijk.FRL verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht.
9.2 Voor webhosting en ICT-diensten is de klant zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van zijn gegevens, inclusief het maken van back-ups. Lodewijk.FRL is niet aansprakelijk voor dataverlies door externe factoren zoals cyberaanvallen, hardwarestoringen of menselijke fouten.
9.3 Indien Lodewijk.FRL toegang heeft tot klantgegevens voor onderhoud of ondersteuning, worden deze strikt vertrouwelijk behandeld en niet langer bewaard dan noodzakelijk.
9.4 Voor ICT-diensten en webhosting is de klant zelf verantwoordelijk voor de juiste licenties en legale software-installaties. Lodewijk.FRL is niet aansprakelijk voor schade of storingen veroorzaakt door verouderde software, ongeldige licenties of software van derden.
9.5 Indien zich een datalek voordoet waarbij persoonsgegevens zijn betrokken, zal Lodewijk.FRL de klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen en handelen conform de AVG-verplichtingen.
10.1 Lodewijk.FRL heeft het recht om de overeenkomst direct te beëindigen of op te schorten indien de klant in gebreke blijft met betalingen, faillissement aanvraagt, of anderszins niet aan zijn verplichtingen voldoet. Reeds geleverde diensten en materialen blijven in dat geval opeisbaar.
10.2 Indien door overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, pandemieën, storingen bij leveranciers of wettelijke beperkingen) werkzaamheden niet kunnen worden uitgevoerd, heeft Lodewijk.FRL het recht om de opdracht te verplaatsen of te annuleren zonder aansprakelijk te zijn voor eventuele schade.
10.3 Indien de klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, behoudt Lodewijk.FRL zich het recht voor om hosting-, ICT- of andere doorlopende diensten (tijdelijk) op te schorten totdat betaling is ontvangen. Lodewijk.FRL is niet aansprakelijk voor schade of verlies van data als gevolg van deze opschorting.
10.4 Indien de klant zich onbehoorlijk of agressief gedraagt tegenover medewerkers of derden die namens Lodewijk.FRL werkzaamheden uitvoeren, heeft Lodewijk.FRL het recht de werkzaamheden onmiddellijk te staken zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
10.5 Indien werkzaamheden gedeeltelijk zijn uitgevoerd vóór het moment van overmacht of beëindiging, is de klant gehouden het uitgevoerde deel volledig te betalen.
11.1 Dit artikel is van toepassing op alle werkzaamheden van Lodewijk.FRL die betrekking hebben op de levering, montage, wijziging of uitbreiding van vloerverwarmingssystemen.
11.2 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor een correcte bouwkundige voorbereiding van de werkplek. Daaronder wordt in ieder geval verstaan: een schone, droge, wind- en waterdichte werkruimte, een voldoende vlakke en draagkrachtige ondervloer, het verwijderen van puin, cementresten en overige obstakels, alsmede het vrijhouden van de vloer en wanden op de plaatsen waar de installatie wordt aangebracht.
11.3 Alle benodigde sparingen, doorvoeren en overige bouwkundige voorzieningen dienen vóór aanvang van de werkzaamheden door of namens de opdrachtgever te zijn gerealiseerd. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen, maakt het maken, aanpassen of herstellen van bouwkundige sparingen, vloeren of wanden geen deel uit van de werkzaamheden van Lodewijk.FRL.
11.4 De opdrachtgever zorgt ervoor dat binnenwanden, relevante bouwkundige indelingen en overige vaste onderdelen vooraf zijn geplaatst of duidelijk in het werk zijn afgetekend, zodat het vloerverwarmingssysteem op de juiste posities kan worden aangebracht.
11.5 De opdrachtgever draagt zorg voor een veilige en goed toegankelijke werkplek, inclusief eventuele steigers, ladders, dakrandbeveiliging en overige voorzieningen, conform de geldende ARBO- en veiligheidsvoorschriften. Het horizontale en verticale transport van materialen op de bouwplaats komt, tenzij anders overeengekomen, voor rekening van de opdrachtgever.
11.6 De opdrachtgever draagt er zorg voor dat een geschikt watertappunt binnen redelijke afstand (richtlijn 20 meter) aanwezig en beschikbaar is voor het vullen en afpersen van het vloerverwarmingssysteem. Indien dit niet het geval is, is Lodewijk.FRL gerechtigd eventuele extra kosten en tijd als meerwerk in rekening te brengen.
11.7 Tekeningen (zoals DWG- en/of PDF-tekeningen) met een actuele en opgeschoonde bouwkundige onderlegger dienen uiterlijk drie weken vóór aanvang van de werkzaamheden door de opdrachtgever aan Lodewijk.FRL ter beschikking te worden gesteld. Lodewijk.FRL is niet aansprakelijk voor fouten, vertraging of meerwerk die het gevolg zijn van onjuiste, verouderde of ontbrekende tekeningen.
11.8 Tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is vermeld, omvatten de werkzaamheden van Lodewijk.FRL uitsluitend de levering en montage van de vloerverwarmingscomponenten (waaronder verdelers, leidingen, bevestigingsmaterialen) en het aansluiten daarvan op de verdeler. Bouwkundige werkzaamheden, elektra- en regeltechnische werkzaamheden, alsmede het waterzijdig aansluiten op de primaire installatie maken geen onderdeel uit van de overeenkomst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
11.9 De geschiktheid, sterkte en kwaliteit van de ondervloer en afwerkvloer, alsmede de toegestane vloerbelasting en de geschiktheid van de toegepaste vloerafwerking in combinatie met vloerverwarming, zijn volledig en uitsluitend de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever, de aannemer en/of het vloerenlegbedrijf. Lodewijk.FRL verstrekt geen garantie op de afwerkvloer.
11.10 Lodewijk.FRL is niet aansprakelijk voor scheurvorming, verzakkingen, loslatende vloerafwerkingen of andere schade aan de afwerkvloer of vloerafwerking die (mede) wordt veroorzaakt door een onjuiste opbouw, samenstelling, uitvoering of belasting van de vloer, dan wel door het gebruik van niet voor vloerverwarming geschikte materialen.
11.11 De toegepaste vloerafwerking (bijvoorbeeld tegels, PVC, laminaat, parket, gietvloer of natuursteen) dient door de fabrikant expliciet als geschikt voor toepassing in combinatie met vloerverwarming te zijn aangemerkt. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het opvragen en naleven van de toepassingsvoorschriften van de fabrikant van de vloerafwerking.
11.12 Lodewijk.FRL is niet aansprakelijk voor schade aan bestaande leidingen, kabels of andere technische voorzieningen die zich in of onder de vloer, in wanden of in de constructie bevinden, indien deze niet, niet juist of niet volledig door de opdrachtgever of derden zijn aangegeven of gedocumenteerd.
11.13 Indien niet wordt voldaan aan de in dit artikel genoemde technische en bouwkundige randvoorwaarden, is Lodewijk.FRL gerechtigd de werkzaamheden op te schorten, aanvullende kosten als meerwerk in rekening te brengen, en/of geen systeemgarantie te verstrekken. Eventuele vertraging en bijkomende kosten komen in dat geval volledig voor rekening van de opdrachtgever.
11.14 Vloerverwarmingssystemen mogen niet zonder aanvullende beschermende maatregelen in combinatie met tapwaterleidingen in dezelfde constructie worden aangebracht, in verband met het risico op legionellabesmetting. Indien de opdrachtgever desondanks kiest voor een dergelijke uitvoering, rust op de opdrachtgever de plicht om alle wettelijke en technische maatregelen ter voorkoming van legionella te treffen, en vrijwaart de opdrachtgever Lodewijk.FRL voor alle aanspraken die hieruit voortvloeien.
11.15 Garantie op materialen binnen het vloerverwarmingssysteem volgt de garantietermijnen en -voorwaarden van de betreffende fabrikant of leverancier. Systeemgarantie kan uitsluitend worden verleend indien de installatie volledig conform de voorschriften van Lodewijk.FRL en de fabrikant is ontworpen, gemonteerd en in bedrijf gesteld, en aan alle in de offerte en deze algemene voorwaarden genoemde randvoorwaarden is voldaan.
11.16 Meerwerk, extra bezoeken, wachttijd en overige aanvullende werkzaamheden die het gevolg zijn van omstandigheden buiten de invloedssfeer van Lodewijk.FRL (zoals bouwkundige vertraging, ontbrekende voorzieningen, gewijzigde wensen of onjuiste tekeningen) worden aanvullend in rekening gebracht tegen het op dat moment geldende uurtarief, vermeerderd met de bijbehorende materiaal-, reis- en eventuele overige kosten.
12.1 Dit artikel is van toepassing op alle werkzaamheden waarbij Lodewijk.FRL installaties plaatst, vervangt of onderhoudt op, aan of in de nabijheid van bestaande dakconstructies en dakbedekking, waaronder maar niet uitsluitend airco-buitendelen, warmtepompen, leidingen, kabels en overige installaties.
12.2 De verantwoordelijkheid van Lodewijk.FRL strekt zich uitsluitend uit tot deugdelijk uitgevoerde eigen werkzaamheden aan de installatie en, indien van toepassing, door Lodewijk.FRL zelf aangebrachte dakdoorvoeren en afdichtingen. Indien Lodewijk.FRL geen doorvoeren maakt en niet in de dakbedekking snijdt, is Lodewijk.FRL niet aansprakelijk voor bestaande of nieuwe daklekkages.
12.3 De klant is verantwoordelijk voor de staat, kwaliteit en het onderhoud van de bestaande dakconstructie en dakbedekking. Daklekkage als gevolg van veroudering, slijtage, constructiefouten, waterzakken, verzakkingen of achterstallig onderhoud komt volledig voor rekening en risico van de klant.
12.4 Bitumineuze dakbedekking heeft in de regel een gemiddelde technische levensduur van circa 15 tot 25 jaar. Bij dakbedekking die deze termijn (gedeeltelijk) heeft bereikt of overschreden, wordt lekkage in beginsel vermoed het gevolg te zijn van normale slijtage en veroudering, tenzij de klant aantoont dat er sprake is van een directe en aantoonbare fout van Lodewijk.FRL.
12.5 Indien na werkzaamheden aan een installatie een daklekkage wordt gemeld, zal Lodewijk.FRL, voor zover redelijk, een visuele inspectie uitvoeren en de waargenomen situatie vastleggen in tekst en beeldmateriaal. Deze inspectie geschiedt uitsluitend ter beoordeling van een mogelijk verband tussen de werkzaamheden van Lodewijk.FRL en de lekkage en houdt geen erkenning van aansprakelijkheid in.
12.6 Lodewijk.FRL verricht in het kader van een dergelijke inspectie in principe geen herstelwerkzaamheden of noodreparaties aan de dakbedekking, zoals het aanbrengen van kit of andere afdichtmaterialen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen. Eventuele tijdelijke of definitieve reparaties aan de dakbedekking dienen door de klant zelf of door een door de klant ingeschakelde erkende dakdekker te worden uitgevoerd.
12.7 Indien Lodewijk.FRL in uitzonderingsgevallen wel een noodreparatie aan de dakbedekking uitvoert, geschiedt dit uitsluitend als service en zonder erkenning van aansprakelijkheid voor de algehele staat van het dak. De aansprakelijkheid van Lodewijk.FRL blijft in dat geval beperkt tot de werkzaamheden die rechtstreeks verband houden met de uitgevoerde noodreparatie en nooit verder dan het bedrag dat in artikel 5 is bepaald of door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
12.8 De klant is verplicht om verouderde of zichtbaar gebrekkige dakbedekking tijdig te laten inspecteren en onderhouden door een erkende dakdekker. Schade die (mede) het gevolg is van achterstallig onderhoud, veroudering of ondeugdelijke dakconstructies komt niet voor rekening van Lodewijk.FRL.
13.1 Lodewijk.FRL verwerkt en bewaart bepaalde technische gegevens die vrijkomen bij het gebruik van haar websites, hostingdiensten en ICT-diensten. Deze gegevens kunnen onder meer IP-adressen, tijdstempels, user-agents, bezoek- en foutlogregistraties, domein- en serverlogbestanden en metadata van verzoeken (zoals request headers, URL’s en responsstatussen) omvatten. Deze gegevens worden verwerkt voor beveiliging, misbruikdetectie, technische analyse, statistieken en ter naleving van wettelijke verplichtingen.
13.2 Op basis van Europese en nationale wetgeving, waaronder de Verordening (EU) 2023/1543 inzake het Europees bewarings- en verstrekkingsbevel (eEvidence), kan Lodewijk.FRL wettelijk worden verplicht om op verzoek van bevoegde (Europese) opsporings- en justitiële autoriteiten gegevens te bewaren en/of te verstrekken. Lodewijk.FRL is gehouden dergelijke verzoeken te respecteren en kan in dat kader zonder voorafgaande melding gegevens bewaren of verstrekken indien de wet dat vereist.
13.3 Lodewijk.FRL is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het voldoen aan wettelijke bewaar- of verstrekkingverplichtingen, noch voor de wijze waarop bevoegde autoriteiten de verstrekte gegevens verwerken. Eventuele gevolgschade als gevolg van dergelijke wettelijke verzoeken valt buiten de aansprakelijkheid van Lodewijk.FRL.
13.4 Lodewijk.FRL past technische maatregelen toe om ongewenste webcrawlers, scrapers en AI-bots zoveel mogelijk te beperken, waaronder het gebruik van robots.txt-richtlijnen, meta-tags (zoals noai en noimageai) en server-side blokkades op basis van user-agents of IP-adressen. Ondanks deze maatregelen kan volledige uitsluiting van dergelijke partijen technisch niet worden gegarandeerd. Lodewijk.FRL aanvaardt geen aansprakelijkheid indien derden, waaronder zoekmachines of AI-systemen, desondanks informatie van de website kopiëren of verwerken.
13.5 Lodewijk.FRL hanteert bewaartermijnen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van haar diensten, het waarborgen van de beveiliging en het voldoen aan fiscale en administratieve bewaarplichten. Waar nodig kunnen logbestanden tijdelijk langer worden bewaard in het kader van beveiligingsincidenten of lopende onderzoeken.
13.6 Lodewijk.FRL behoudt zich het recht voor om beveiligings- en loggingmaatregelen, alsmede de bijbehorende procedures, te wijzigen of uit te breiden indien dit wenselijk is voor de beveiliging, de continuïteit van de dienstverlening of ter naleving van gewijzigde wet- en regelgeving.
14.1 Lodewijk.FRL is niet verantwoordelijk voor de geschiktheid van het bestaande afgiftesysteem (zoals radiatoren, convectoren, vloerverwarming of andere warmteafgiftesystemen) voor lage-temperatuurverwarming.
14.2 Eventuele tekortschietende warmteafgifte, onbalans, verstoppingen, geluidsoverlast of rendementsverlies die (mede) het gevolg zijn van het bestaande afgiftesysteem en/of bestaande leidingwerk vallen volledig buiten de aansprakelijkheid van Lodewijk.FRL.
14.3 Indien tijdens of na de installatie blijkt dat aanpassingen aan het afgiftesysteem noodzakelijk zijn voor een goede werking van de installatie, worden deze uitsluitend als meerwerk uitgevoerd na overleg en akkoord van de opdrachtgever.
15.1 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de technische staat, capaciteit en veiligheid van de bestaande meterkast en elektrische installatie, waaronder hoofdzekeringen, aardvoorzieningen en bekabeling.
15.2 Indien tijdens de werkzaamheden blijkt dat de meterkast, hoofdzekeringen, aardlekbeveiliging, bekabeling of overige elektrische voorzieningen niet voldoen aan de geldende normen of aan de eisen van de te installeren apparatuur, is Lodewijk.FRL gerechtigd noodzakelijke aanpassingen als meerwerk in rekening te brengen.
15.3 Lodewijk.FRL is niet aansprakelijk voor storingen, uitval of schade die (mede) het gevolg zijn van bestaande ondeugdelijke of onderbemeten elektrische voorzieningen die niet door Lodewijk.FRL zijn aangelegd.
16.1 Leidingroutes en de plaatsing van binnen- en buitenunits worden zoveel mogelijk uitgevoerd volgens de wensen van de opdrachtgever, binnen de bouwkundige mogelijkheden van het pand.
16.2 Aanpassingen aan muren, vloeren, gevels, dakconstructies of overige bouwkundige elementen maken geen deel uit van de standaardwerkzaamheden van Lodewijk.FRL, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. Eventuele noodzakelijke bouwkundige aanpassingen worden als meerwerk beschouwd.
16.3 De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de staat, draagkracht en geschiktheid van gevels, vloeren, dakconstructies en overige bouwdelen waarop of waaraan installaties worden gemonteerd of waardoor leidingwerk wordt gevoerd.
16.4 Vorstschade aan buitenunits, leidingwerk, condenswaterafvoeren of andere onderdelen van de installatie die (mede) het gevolg is van bouwkundige beperkingen, onvoldoende afschot, blootstelling aan extreme weersomstandigheden of het niet treffen van beschermende maatregelen, valt buiten de aansprakelijkheid van Lodewijk.FRL.
17.1 Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
17.2 Lodewijk.FRL behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden treden in werking op het moment van publicatie op de website van Lodewijk.FRL of kennisgeving aan de klant.